宣州区州区第二人民医院迎“双城”创建工作
2020年8月29日,我院组织召开了创建文明城市暨卫生城市工作推进会。全镇各村卫生室、医院各科室负责人及辖区个体诊所30余人参加了会议。
会上翟院长传达了区卫健委28日“双城”创建会议精神,并对《各测评点位实地考察对标达标要求》及《宣州区医疗卫生单位创卫工作要求》文件内容条款进行了责任人分工,采取“各责任人牵头,全员参与的方式”推进全国文明城市复检和卫生城市复审各项工作任务落实,为成功实现“两连冠”“双胜利”贡献力量。
全员参与“搬家式”打扫除
根据“双城”创建精神,8月30日-31日,我院及辖区内卫生室深入开展“搬家式”大扫除。此次活动重点针对卫生死角及卫生清扫不到位的区域进行一次彻底的“搬家式”大扫除。


营造氛围,提高服务能力
院内和各村卫生室设立宣传栏、宣传展板、电视播放、微信等多种形式扎实开展创建宣传工作,努力营造浓厚的创建气息,达到人人知晓、人人参与的良好创建氛围。
我院在门诊和住院楼醒目处分别公布患者投诉电话,设立规范化投诉意见簿,专人负责,每天查看投诉意见簿,对患者的提出的意见和建议实行24小时内高效回复处理。要求医务人员包括清洁工着装整洁、工作服上党徽、工号牌、“笑脸”佩戴到位,做到文明用语、礼貌待人、爱岗敬业、微笑服务。


补缺补差,充分准备
9月1日-2日,在翟院长的牵头下,我院组织创建领导小组成员对院内及村卫室创建工作落实情况进行现场督查。对未落到位及不足问题进行指出,要求相关责任人及单位立行立改。同时要求“双城”创建不是短期突击而是一项要长期执行的工作,为就诊老百姓提供整洁、卫生、文明的就医场所。


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